Условия оплаты:

При оформлении заказа в интернет-магазине возможна только онлайн-оплата.

 

Оплатить заказ вы можете:

 

  • На официальном сайте.
  • По ссылке, которую пришлет менеджер с почты, аккаунта Telegram или Instagram.

 

Будьте внимательны: оплачивайте заказы только по ссылкам, поступившим из наших официальных источников. Мы не принимаем оплату переводом по номеру карты или телефона. Если кто-то предлагает вам такой вариант — это мошенники.

 

Способ оплаты:

  • Банковской картой
  • Через сервис «Долями»

 

Оплата «Долями»

 

Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа*. Покупку получите сразу после оплаты первой части.

 

Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:

 

  • первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;
  • оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели. Перед каждым платежом вам будет выслано напоминание о дате списания. Сумма онлайн-покупок не может превышать порог 30 000 рублей, оплатить можно картами любых платежных систем.

 

Для оформления заказа с оплатой «Долями» необходимо:

 

  • Сформировать корзину с покупками на сайте.
  • Перейти к оплате и нажать кнопку «Долями», после чего осуществляется автоматический переход к сервису
  • Ввести номер телефона, ФИО, дату рождения, e-mail и данные банковской карты для оплаты покупки.
  • Оплатить 25% стоимости покупки онлайн.
  • Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.

 

*Обращаем ваше внимание, что на стороне сервиса может взиматься дополнительный сервисный сбор.

Условия доставки:

Заказы по России отправляем курьерской службой доставкой СДЭК. Стоимость доставки зависит от региона. Рассчитать стоимость доставки можно при оформлении заказа.  
ДОСТАВКА СДЭК Сроки доставки
Москва/Челябинск 1-2 дня
Центральная Россия 2-4 дня
Удаленные регионы 3-6 дней
Калининград 4-5 дней
  *Сроки доставки в периоды распродаж и праздничных дней могут быть увеличены.

Вернуть или обменять Вашу покупку Вы можете в течение 14  дней с момента получения. 

Требования к возврату товара: 

  • Товар не был в употреблении.
  • На одежде нет следов дезодоранта, шерсти домашних животных, запаха пота, затяжек и подобных этому нанесенных изъянов, несущих потерю первоначального вида одежды.
  • Сохранены его товарный вид, оригинальность упаковки и  полная комплектация изделия. Не удаляйте бирку, вшивные ярлыки до того, как убедитесь, что изделие вам подходит.
  • Одежда не была в стирке.

Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня с момента получения товара из интернет-магазина.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.

Как вернуть товар

  1. Оповестить менеджера интернет-магазина о Вашем желании вернуть/обменять приобретенный товар. Можно связаться по номеру +7 925 289-15-12 Telegram или по почте Info@aoom.life
  2. Внимательно и аккуратно заполнить все поля заявления на возврат. 
  3. Отправить заказ и заявление нам по адресу: AOOM, 107143, г. Москва, проезд. 2-й Иртышский, 4с1. Получатель: Столбова Елизавета, +7 952 400 30 89.

Вы можете отправить посылку через любую транспортную компанию. 

Для возврата товаров надлежащего качества стоимость доставки оплачивается покупателем. В случае возврата товара ненадлежащего качества (бракованного), стоимость доставки оплачивается нашей компанией.

Выплата денежных средств

Денежные средства будут перечислены на карту или банковский счет в срок до 10 дней с момента получения возврата на складе.

Возврат денежных средств производится по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

При Долями  денежные средства возвращаются на баланс вашего личного кабинета в этой системе.

Стоимость доставки заказа возвращается только в случае возврата всех изделий из заказа.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец (изготовитель) обязаны провести экспертизу гарантийного товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьей 22 Закона о защите прав потребителей для удовлетворения требования потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Гарантийный срок товара

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с даты продажи.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.

FAQ

Что делать, если я не забрала заказ из пункта выдачи?

На сновании п.4 ст.. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара.

Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.

Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.

Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.

У вас есть вопросы?